Nach dem Anklicken des eigenen Namens im oberen Bereich durch die Kundin bzw. den Kunden wird der Bereich Stammdaten aufgerufen. Die Daten der Kundin bzw. des Kunden können im Bereich Stammdaten selbst überprüft und aktualisiert werden.

Der Bereich Stammdaten enthält die Bereiche Persönliche Daten, Einstellungen und Zugangsdaten. Nach Auswahl dieses Bereiches wird der erste Unterbereich Persönliche Daten angezeigt.

Im Bereich Persönliche Daten werden die persönlichen Daten der Kundin bzw. des Kunden in einem Formular angezeigt. Dazu gehören die Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum und Kontaktdaten.

Die Angaben können direkt von der Kundin bzw. dem Kunden aktualisiert werden. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet und sind auszufüllen bzw. können nicht entfernt, sondern nur aktualisiert werden.

Je nach den aktivierten Einstellungen im Managementportal können im Bereich Einstellungen weitere Grundeinstellungen aktiviert oder deaktiviert werden. So kann z. B. der Empfang von Newslettern per E-Mail und/oder per SMS/MMS eingestellt werden.

Nach Aufruf des Bereiches Zugangsdaten kann die Kunden bzw. der Kunde das Zugangspasswort für das Kundenportal ändern. Hierzu muss das neue Passwort zweimal eingegeben werden, um Schreibfehler auszuschließen. Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein und sollte sowohl Klein- als auch Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Von Begriffen, die in einem Wörterbuch stehen oder Namen von Haustieren, Freunden und Verwandten ist abzuraten.

Als Anmeldename wird die E-Mail-Adresse genutzt. Nach Änderung der E-Mail-Adresse ändert sich automatisch auch der Anmeldename, da diese als Benutzername verwendet wird.