Der Hauptmenüpunkt Termine-Assistent enthält ein Untermenü mit den Einträgen Termin buchen und Mondkalender. Nach Auswahl des Hauptmenüpunktes wird der erste Untermenüpunkt Termin buchen angezeigt.

Im Bereich Termin buchen hat die Kundin bzw. der Kunde die Möglichkeit nach einem passenden Termin zu recherchieren und auch direkt im Kundenportal zu vereinbaren. Diese Art von Online-Terminvereinbarung wird auch E-Appointment genannt.

Der gewünschte Termin (Tag und Uhrzeit) kann mit der gewünschten Dienstleistung und der bevorzugten Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter ausgewählt und online gebucht werden.

Zusätzlich kann über den Menüpunkt Mondkalender der gewünschte Zeitpunkt ausgewählt werden. Beim Mondkalender handelt es sich um einen Wochenkalender.